“工匠精神”是当下名副其实的高频词,那么,究竟什么是工匠精神呢?工匠精神,是指工匠以极致的态度对自己的产品精雕细琢,精益求精、追求更完美的精神理念。概括起来,就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。来自香港的玉姐,坚持用心做好每一份良品,用自己的实际行动践行着“工匠精神”。 玉姐是传统香港人,也是新利记冰室的活招牌,早在香港的时候就热衷于制作港式茶饮、轻食,坚持了二十几年。新利记的每一份良品都是她几十年传统港式风味匠心制作的印记,也是她对老香港、老冰室、老港味的尊敬与怀念,值得深情品味。 以丝袜奶茶为例,每一杯奶茶,从选料到撞茶、拉茶、冲配,都是玉姐一手完成。 选料:做奶茶用的茶叶,不是用单一的红茶。玉姐有自己的独门配方,坚持用不同茶叶混合而成。 撞茶:按配方配好的茶叶,要用很热的开水来冲,水滚茶才靓。 拉茶:冲好的茶要在不锈钢茶壶里反复拉冲,让不同茶叶通过拉茶互相匹配与调和,才可令茶味均匀细致。 冲配:丝袜奶茶用的奶必须是全脂的黑白淡奶,且奶和茶的比例也是有讲究的。 要经过多个工序才能制作出一杯香滑的丝袜奶茶,而这样看似单调的工序,玉姐已经坚持了二十几年。精益求精,玉姐用实际行动践行着“工匠精神”,专注二十几年,只为做好一杯奶茶。 玉姐的“工匠精神”也是新利记所追求和奉行的。当今社会心浮气躁,很多企业追求 “短、平、快”(投资少、周期短、见效快)带来的即时利益,从而忽略了产品的品质灵魂,这样的企业终将被市场淘汰。 新利记坚持“工匠精神”,小到每一份饮品的制作,大到每一家门店的管理,都在不断改进、不断完善、追求完美。只有这样,才能在快速变化的市场上,凭借品质实力站稳脚跟,不断发展。 |
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