Soul App揭示Z世代消費趨勢：為“熱愛”埋單，處處皆可“雙十一”

拒絕套路湊滿減、線下大促也挺香、國潮國風成最愛、旅遊體檢是新寵…作為當下消費市場中堅力量的Z世代,面對玩法複雜的雙11他們正在主動“減負”,消費趨勢也變得更多元化。

儘管淘寶已官宣取消今年“雙12”、改辦“淘寶年終好價節”,但隨著黑五、聖誕和新年大促的接踵而至,Z世代的消費喜好仍舊是各大平臺與品牌的必修課。為此,Soul App旗下的Just So Soul研究院早前基於平臺調研數據所梳理發佈的《2023 Z世代雙十一消費行為報告》如今看來仍極具借鑒意義。

截至2022年末,Soul App有近八成月活用戶為Z世代…哪里是年輕人的聚集地,哪里就更容易觀察流行潮流。作為深受當下年輕人喜愛的新型社交平臺,當年輕人積極地在Soul App分享表達、構建關係網絡、沉澱社交資產之時,這裏也順勢成為社會公眾觀察年輕人態度選擇的重要窗口。

Soul App的“雙11消費”調研基於平臺用戶展開,共收到了1757份有效回饋。由於該調研是在雙11開賣後、結束前進行的,所以調研結果或更能真實反映年輕人在年末大促中的心態,為我們探索年輕人的消費喜好提供更高的參考性,也讓品牌和商家在打造更加精准的行銷策略和服務方向上有的放矢。

“反向消費”≠反消費,Z世代為“熱愛”爽快買單

Soul App的報告顯示,今年有88.1%的年輕人參與雙11大促,相比2021年的81.3%有所增長。預算方面,2023年35.6%的年輕人消費預算比2022年更多,36.4%的人與2022年一樣,僅有28%的人比2022年少。由此可見,被貼上“反向消費”標籤的年輕人並沒有放棄雙11,消費熱情不減反增,雙11仍然是不可錯過的促銷節點。那麼年輕人都在買什麼呢?

囤旅遊、囤體檢、囤養生、囤酒店.....從雙11期間微博、抖音、小紅書以及Soul App等社交平臺上的熱搜話題以及各種報導中可以看到,除了工作以外,興趣儼然已成為驅動當代年輕人決策的關鍵。Soul App的消費趨勢報告指出,近6成95後曾在今年大促購買過酒旅相關服務產品,且有23.8%的00後在今年購入了更多的酒旅類服務商品。

此外,今年雙11除了美妝護膚、家居日用品、服飾鞋包等生活中的剛需產品外,許多年輕人囤的東西開始從具體的商品變成了各種健康體驗,讓“悅己主義”取代“消費主義”成為今年雙11的鮮明特點。

“線上玩不來”就“線下加入”,處處皆可“雙十一”

雖然“雙11”本是電商平臺所創造的節日,但是隨著時間的推移,“雙11”已經成為一個促銷活動符號,其影響力早已不再局限於線上,全國各地的服飾鞋帽、3C家電、生活百貨等線下實體門店在今年雙11也紛紛發力,推出了力度不亞於電商平臺。而無需做“高數”的線下促銷活動,只要價格合適、服務到位,年輕人自然沒有理由拒絕。

Soul App今年報告中的數據顯示,有54.3%的年輕人留意線下促銷資訊,在這之中,有超6成的年輕人雙11消費線下多於或持平線上。比起線上複雜的滿減湊各類玩法,年輕人如今不如線下付費、說買就買!這一趨勢在小鎮青年群體(普通地級市、縣城以及農村的青年)中更為明顯,7成關注到線下促銷的小鎮青年雙11消費線下多於或持平線上。

無獨有偶,專攻“線下即時零售”的美團閃購,其雙11“開門紅”戰報也顯示,手機銷售額同比去年增長8倍,生活小家電增長3倍,電視及洗衣機等大家電增長均超5倍,美妝個護商品訂單量同比去年增長196%,其中,高端化妝品訂單量同比去年增長426%,增長速度秒殺各大電商平臺。該等數據也進一步驗證了Soul的趨勢洞察。

得益於技術的發展,無處不在的網路彙聚成資訊的海洋,將Z世代鏈接在一起。而他們的喜怒哀樂、情感志趣也隨著浪花的湧動時隱時現。

作為深受Z世代年輕人喜愛的平臺,Soul App是當下瞭解和觀察Z世代年輕人喜好的重要窗口。其報告主要從年輕人的內容興趣、日常消費、社交互動等場景出發,可謂是中國Z世代的“網路生活圖鑒”。大家不妨跟隨Soul的腳步,對年輕人的多變需求一探究竟。