2018年是中国改革开放四十周年。伴随改革春潮进入中国的立邦,迅速完成了从无到有,从弱到强的市场布局,并经历了教育启蒙、快速增长、竞争相持、突破发展等多个阶段。26年来,立邦从卖产品到卖服务再到构建梦想,把握时代机遇,深谙消费需求,不断创新产品与服务理念,为中国人持续刷新生活的无限可能。
渠道布局+净味技术,打通市场脉络 “2007年,我来到立邦后做的第一件事,是快速把产品推向一二线、乃至三线城市。” 立邦中国区总裁钟中林表示。在建筑装饰涂料销售领域早期较为混乱的时候,立邦就率先开始用鲜明的渠道做法,建立专卖店、CCM色彩中心、客户服务中心、800免费服务热线等一系列渠道深耕模式。这在当时是非常有远见和勇气的事。正是这种“把立邦当作可口可乐来卖”的做法,让更多人开始认识立邦的品牌魅力和产品服务,最大限度地拉动了市场消费需求。 同时,随着人们对健康和环保意识的加强,国内外家居产业面临升级换代。开发环保工艺,势在必行。立邦发现,在中国,涂装是最后一道工序,油漆气味直接关乎居住者和油漆工的健康。立邦深谙消费者需求,开始大力推广净味全效——涂料的成膜物质采用较新“低释放”合成技术,涂料本身没有味道,同时涂料涂刷干燥成膜后,空气中也健康环保,符合A或者A+标准。 为清晰表达产品理念,立邦还提炼出“N合一”、“净味全效”、“净味120”等形象具体的概念进行市场推广,让消费者一下记住了立邦的净味涂料,也让产品在市场迅速推广开来,并带动了国内外整个市场的发展。
“刷新主张”+精准服务,唤起消费者情感共鸣 立邦发现,中国家庭每一次涂刷行为必然会伴随像乔迁、生子、结婚这样的人生时刻。钟中林认为“刷新不仅是一个动作,更是见证人生改变和新开始的精神。人们通过刷新来迎接每一个人生转折点和新开始,拥抱未来的美好和正向改变。”为此,立邦通过电视广告片、媒体新闻报道、APP应用、微博互动等多种手段的综合应用,加速全国消费者对“立邦,为你刷新生活”这一全新理念的接受。从都市时尚系列剧《刷新3+7》,到独家冠名火遍全国的东方卫视《梦想改造家》,立邦不断感知消费者内心需求,持续为消费者刷新生活而努力。 同时,立邦推出“不用你动手,安心把钥匙交给立邦刷新工人”的上门刷新服务,从员工试用、工艺建立,产品、工具的配套需求等背后配套服务的支撑,建立起消费者对立邦品牌的信任和情感共鸣。不得不说,刷新主张是让立邦真正脱胎换骨最重要的一件事情。
“为爱上色”公益梦想,构建多彩立邦 2009年,为美化、修复和改善中国偏远地区学校的校园环境,立邦推出“为爱上色”公益活动。10年间,立邦无意中刷新了许多其他品牌捐建的希望小学,也结识更多公益力量共同参与到项目中来。2015年,活动开始尝试回归城市。立邦参加上海联劝公益基金会在枫泾举办的“一个鸡蛋的暴走”,邀请到法国艺术家柒先生在枫泾古镇彩绘10面墙画作品。之后,“为爱上色”不断进行城市中的区域辐射,至今已邀请全球57位艺术家、设计师、建筑师,在66所偏远山村小学、5大城市,开展学校和城市彩绘,用墙画创造独特的艺术人文风景。 “我想这不是只有一个人在做的事,也不是立邦自己在做的事,更不是只做一年两年的事,我们要做的是一个可持续发展的事,十年、二十年,三十年……我们要带动更多有梦想有创意的人士为爱为梦想,一起上色。”钟中林说。
从收购“地坪一哥”秀珀化工,在地坪工装领域有突破性发展;到与中国家具漆行业知名企业长润发涂料集团达成战略合作协议,推动中国家具漆市场的创新与发展......立邦从卖产品到卖服务再到构建梦想,由“立邦,为你刷新生活”树立的品牌信用,到“为爱上色”延续的公益爱心, 在未来,立邦可以做得更多。 |
文中内容和观点 : 不代表本网站立场 ; 合作及投稿请联系 : ceoim@vip.qq.com