武汉正威中医门诊鲍德华：看病要“走心”

　　“看病难”是中国人普遍面临的状况，这不仅仅反映在医疗资源配置上，还在于医患关系的一个不平等。医疗是一个高技术门槛的行业，患者在面对掌握医学知识的医务人员时，信息是不对等的，所以也才会出现诸如“处方体”似的行业笑话。

“处方体”似天书，患者很抓狂

　　这就要求医务工作者主动沟通，把情况用老百姓能听懂的话传达，这其实反映了一位医生的医德。今天小编要带大家认识的一位医生鲍德华，就是因为如此的作风，被患者称做“自家的医生”。

　　鲍德华，一位年逾五旬的老中医，慈眉善目，脸上仿佛永远挂着笑。如此和蔼可亲的形象，和大多数冷峻严肃的医生不同，给了前来看诊的患者很好的初印象。在询问病情时，也很耐心，鲍医生连患者的吃喝拉撒睡都会关注。“你最近是不是经常失眠”“你回忆下，你吃的东西辣不辣、油多不多”“之前有没有看过医生、吃过药”……耐心地询问每一个问题，耐心地等待患者的解答，耐心地告知患者的病情，不催促不晦涩，这让他看过的病人都说“鲍医生看病就像是拉家常、聊天，不会像其他医生那样，都听不懂说什么”。

脸上经常挂着微笑的鲍德华医生，亲和力十足

　　除了耐心，鲍德华医生还很贴心。“你这病跟情绪有关，你得保持心情乐观，少加班，不然没病也要折腾出病了。”“你周四再来，记得来之前不要吃东西啊。”“哎哟，你人太瘦了啊，得多吃点”……诸如此类的暖心话不绝于耳，有些患者都走到了门口，他还要提高嗓音嘱咐几句，像操心自家孩子似的。

鲍德华医生耐心地为患者检查身体

　　其实类似的案例举不胜举，进来的患者与其说是把鲍德华医师当医生，倒更像是朋友，热情地打招呼，愉快地聊天，更有患者主动为他倒水，这一切充分体现了这位医师的亲和力，也难怪患者都把他亲切地称作“自家的医生”。