近期,铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务——只要是年满12周岁的自然人,通过12306网站、手机客户端、车站专门窗口等渠道,在主动申请并完成身份认证后,就可以成为“铁路畅行”常旅客会员。旅客通过购票以后完成乘车就可以参加积分累积,积分累积达到一定的标准以后,可以初步兑换车票。 铁路通过铁路积分制这一的优惠服务举措,让人们对铁路以人为本,为人民服务的核心宗旨感到欣慰。此举把创新放在社会发展的重要位置,拉动旅客消费需求,利用新奇的积分制换票,来提高铁路的效益发展,从而为铁路的持久发展提供不竭的动力。 可以说,铁路部门这一系列的惠民服务,非常接地气。不仅仅会让客运服务质量和水平得到大幅度的提升,更加会赢得社会公众的认可和期待,让国民能实实在在的体会到国铁的自信和强大!(陈莹) |
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