南京首家乐友店体验店开业 助力江苏引领全国消费升级

　　日前，南京中央商场与安全健康母婴用品的全渠道零售商—乐友孕婴童开展战略合作，计划3年内在江苏市场开出至少300家“乐友”及旗下高端母婴品牌“歌瑞家(greatfamily)”连锁店。继歌瑞家(greatfamily)中央商场新街口店开业后，9月28日，双方又在河西中央商场联合开设了南京的第一家乐友孕婴童连锁店，中央商场集团副董事长、执行总裁陈新生先生、乐友孕婴童创始人兼CEO胡超出席了盛大的开业仪式。

　　这家店面积超过600平方米，采用了乐友新一代门店的设计理念，集合了食品、纸品、用品、车、床、服纺、玩具全品类母婴产品，涵盖了乐友旗下的歌瑞家(greatfamily)、幼蓓(Ubee)、伊瑞丝(Eress)等30多个全球精选的自主品牌和独家总代理品牌。最重要的是这家乐友店着重客户体验，很多产品增加了试吃试用试玩，让妈妈孩子们先体验后选择。门店的商品二维码让消费者可以轻松扫码了解其他消费者的评价和促销，这些点滴中都体现了乐友在消费升级，客户体验上的用心和专注。17年来乐友一直致力于为消费者提供安全健康、高性价比的母婴产品，通过全球精选的方式与国内外优质供应商合作，让乐友的自有品牌产品在安全健康的基础上兼具时尚感。

　　中商集团也期望通过乐友超过17年的母婴行业沉淀，其专业化供应链、培训体系、O2O的运营理念结合中央商场在南京超过80年商海的强大资源，将中商乐友母婴新零售落地、生根。

　　与乐友的战略合作是中商集团“云中央”板块的第一个商业内容项目。此次乐友河西中央商场店的开业，标志着中商集团积极介入母婴市场，努力分享未来母婴行业高速增长期的行业红利，向“新零售，新商业”的方向又迈进了一步，拉开了商业新内容运营的新篇章。

　　当传统零售进入新零售时代，纯电商或者纯门店在未来的道路都很难走，线上线下融合的全渠道已经成为发展的必然。乐友孕婴童创始人兼CEO胡超表示，从乐友发展历程来看，对新零售一点也不陌生，乐友在线上线下融合发展上具有丰富的行业经验。从安全和健康的人、货、场资源共享角度出发，母婴分享经济应从可控的会员共享、供应链共享、渠道共享来体现。

　　首先在会员共享上，乐友APP近年来吸引了一批江苏客户，他们明确表示希望乐友能够把门店开到江苏。同时中商一直以来在江苏也拥有一群优质的年轻会员，他们对母婴产品升级有强烈的需求。通过双方的合作，乐友可以通过大数据、会员服务、体验式营销、差异化自主品牌体系与南京中央商场共享会员信息，带来全新的会员体验式营销方式和母婴消费全渠道新零售模式。

　　其次，作为母婴新零售的代表企业，乐友的产品供应链强调安全健康和工匠精神，多年以来累计的供应链资源可以与中商全面共享，全方位满足江苏作为消费升级大省的需求。合作后，乐友得以通过其严谨加盟模式与中商区域资源相结合，快速在江苏发展线下体验店，进入灵活多样的购物中心、百货、超市、药店、医院、大健康等零售终端，帮助不同业态的合作伙伴提供多样化的零售服务终端解决方案。

　　另外，双方会员来线下体验店均可使用乐友APP购物下单，享受从门店提货到海外直邮的服务，实行双方的线上线下渠道全面共享。这些资源也将向所有江苏相关的母婴服务商开放，实现一个完整的母婴生态圈。为了上述分享合作，乐友已经完成线上线下会员、商品、订单、支付、物流、营销的打通，实现APP+网上商城+连锁店三者之间的互融互通，无论是战略合作伙伴或自营门店都可以享受同样的大数据、会员、营销和自主品牌体系的共享。

　　江苏省是引领全国消费升级的重要市场，包括南京和12个富裕的地级市的千万家庭，而乐友也可借助中央商场在江苏全省丰富的百货地产资源、本地化零售服务经验、以及双方基于发展母婴事业的长期战略眼光和执行力，开展面向全国范围的婴童版图扩张，这与乐友深耕全球精选母婴供应链，为全国消费者提供更加便利购物的愿望相契合。

　　可以预见的是，随着乐友店在南京的开业成功，未来预计还会有更多乐友连锁店借助南京中央商场的渠道开设出来，为母婴消费群体提供更加安全便利的服务。