据中国电视购物联盟发布的《2016年中国电视购物行业白皮书》显示,去年中国电视购物行业总销售额实现366亿元,同比下降8%,但业内专家却表示,这对行业来说是件好事。因为数据表明,正是由于大量缺乏诚信的企业销量下滑拉低了整体销售额,而规范、有品质的企业销售额是反向增长的,优胜劣汰的结果将很快显现。 优购物频道的主持人李丹丹已经连续三年来年均销售额突破2亿元,可谓“逆市飘红”,在业界引起广泛关注,成为大家学习的对象。李丹丹的成功当然有自己的秘籍。
(优购物S级主持人 李丹丹) 独具慧眼,找准消费痛点 其实,电视购物早已不是人们认为的吼叫式的节目形式了,“我们现在正在像日韩购物节目学习,主持人把声调降下来,把语速放缓,更多地介绍产品相关的知识给观众,分享个人的心得体会。即使他们不买,也能从中得到新的知识,这正是我们要转变的方向。”丹丹说自己早就摒弃快速、高亢的主持风格了。 “想要让产品打动消费者,就得站在消费者的角度想问题。推销产品,不能只介绍功能、特点,对消费者的益处才是最重要的部分,他用这个产品能获得什么样的心理满足感,他的朋友会不会认同他,能帮助他省下多少精力,这是我经常会思考的问题。” 当然,每个人思考的方式都是个人阅历的反映。生活经验越丰富,体验过的产品越多,才能独辟蹊径,找到最能吸引人的利益点。丹丹生活中是个美食家,特别爱做饭,也喜欢尝试各种新型的厨具。为了给儿子做出最可口的米饭,她尝试过十几种电饭煲,这些经历就成了她在节目上可以全方位介绍任何一款电饭煲的资本。只有更懂生活的人,才能更有感染力地去介绍商品,让观众信服。
“我们台经常会把一些新品、转型销售的商品交给我来主持,我就会从根本上考虑问题,产品解决了消费者的什么问题?为什么能解决?需要转型的商品是已经过时了还是定位不准确?只有解决这些本质问题,才能发掘新的可能。”丹丹作为一个营销型主持人,思考的问题往往更有高度。 严于律己,与团队配合默契 “台上一分钟,台下十年功。”这句话无论用在哪个行业都是真理。但在电视购物行业,台上主持人的一分钟,还是台下很多幕后人员共同努力的结果。 “销售奇迹的出现不只是主持人的功劳,还有很多其他因素。比如制作人会根据直播时的进线情况,来告诉我刚才哪部分的介绍很精彩,可以再来一遍;我在台上介绍商品某个部分时,摄像的镜头就要跟到位;我们的话务团队也得做好功课应对顾客的询问,与顾客聊天交朋友……没有这个团队的努力,单靠我一个人是不行的。”丹丹细数团队中每个人的功劳,她把自己当成这个庞大机器上的一颗螺丝钉。 “我习惯把自己当成一个新人,严格要求自己,认真做好自己该做的事情,努力学习自己不会的知识。没有销售女王头衔的压力,没有S级主持的自恃,有的只是做好节目的坚持。” 李丹丹在给学生做培训时也提到过:“放下偶像包袱,不然会阻碍你的发展。要真正站在消费者的需求出发,理解他们,替他们去感受产品。” 法国思想家卢梭曾经说过“成功的秘诀,在永不改变既定的目的”。在李丹丹的身上,我们可以看到她对电视购物的坚持,她没有把电视购物仅仅当作职业,而是把它作为自己的事业来经营。做一行,爱一行,对李丹丹来讲,在这种浓烈的热爱与付出中,成功不过是水到渠成。
李丹丹简介: 李丹丹,优购物频道S级主持人,迄今为止11年的电视购物从业经验,将其历练成为集珠宝腕表、文化收藏、时尚流行、家居数码、养生保健等全品线全能型购物专家,成为家喻户晓、业内影响力极高的营销型主持人。个人年平均直播量达600余档节目,年均销售额上亿元人民币。曾经创下60分钟销售近千万元的服装单品的记录。同时她还是主持人培训导师,从业期间也可谓是桃李满天下。 |
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